Это мониторинг сайта 24/7 разными способами для контроля его работоспособности. В случае возникновения ошибок в работе веб-проекта на почту поступает сообщение или SMS на телефон об этом. Оперативное уведомление о неработоспособности ресурса позволит сразу же отреагировать на ситуацию и исправить ее.
Техподдержка осуществляется как для новых сайтов, так и для действующих давно в виде постобслуживания. В услугу входят следующие функции:
- Диагностика работоспособности сайта. Это постоянный контроль над ресурсом, выявление ошибок и внесение правок.
- Антивирус. Это сканирование ресурса на вирусы и наличие уязвимых мест. Программа идентифицирует вредоносные коды и заражения, позволяет удалить сайт из черных списков, создает защиту от подозрительной активности, угроз, XSS/SQL инъекций.
- Резервное копирование сайтов (бекапирование). Обычно на виртуальных хостингах резервное копирование уже существует по умолчанию, но сервер VDS/VPS требует настраивать его самостоятельно. Это нужно для того, чтобы в случае ошибки и некорректной работы можно было восстановить ресурс.
- Постоянные корректировки. Код программирования для сайта обрабатывают разные сложные программы, например, браузеры, и они периодически меняют требования к верстке и программированию, поэтому со временем страницы могут отображаться некорректно, если не вносить постоянные поправки.
- Технический аудит. Специалисты проверяют сайт на наличие проблем и устраняют их для комфортного использования посетителями, увеличения конверсии, повышения коммерческой отдачи.
Услуги технической поддержки от веб-студии «Медиалаба»
Мы предлагаем полный комплекс услуг по техническому сопровождению и обслуживанию веб-ресурсов. Наши специалисты имеют многолетний опыт и экспертность. Они могут развивать ваш сайт на постоянной основе, сопровождать его с момента создания либо включиться на любой стадии для обеспечения его дальнейшего развития.
Мы предлагаем также разовые услуги на постоянной основе.
Этапы работ
Наше сотрудничество с клиентами начинается с согласования объема работ. После подписания договора специалисты приступают к своим обязанностям.
Как заказать
Для связи с нами пишите на электронную почту или звоните по контактным номерам. Менеджер свяжется с вами в короткие сроки для обсуждения проекта.